УГОДА ПРО ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
organiclive.com.ua

1. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Надання користування сайтом organiclive.com.ua (далі - «Сайт») інформації, матеріалів, товарів та послуг, що доступні на Сайті, регулюються цією угодою використання (далі - «Угода про використання сайту»).
1.2. Ця Угода про використання сайту регулює правовідносини між: ФОП Стецько Вікторія Серіївна (далі - Продавець) та користувачем Сайту (далі - «Клієнт» або «Ви») щодо використання нашого сайту та будь-якого товару, замовленого Клієнтом на нашому сайті (далі - «Товар»).
1.3. Сайт є торговим простором (майданчиком) інтернет-ресурсом, де Клієнт може замовити та купити товари. Таким чином, сторонами угоди щодо Товару є Продавець і Клієнт, а сайт не виступає контрагентом у таких угодах. При цьому лише Продавець і Клієнт повинні виконувати відповідні зобов’язання, що випливають із факту купівлі Товарів.
1.4. organiclive.com.ua надає користувачам та клієнтам доступ до розміщених на Сайті Товарів у вигляді фотографій та їх опису, доступ до інформаційних розділів, посилань на соціальні мережі, різні інформаційні сервіси тощо.
1.5. Щоб уникнути неоднозначності тлумачення, organiclive.com.ua не продає Товари, їх продає лише Продавець, а Сайт не є ні дистриб’ютором, ні посередником, ні комісіонером Товарів.
1.6. Клієнт приймає і зобов’язується виконувати цю угоду про використання сайту в момент початку використання Сайту.
1.7. Для здійснення замовлення Клієнт повинен досягти віку 18 років і мати повну цивільну дієздатність.
1.8. Приймаючи ці умови, Клієнт також автоматично підписується на розсилку новин від сайту. У будь-який момент Ви можете відмовитися від неї.
1.9. Використання Сайту та цих Умов використання сайту регулюється законодавством України.

2. РЕЄСТРАЦІЯ. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

2.1. Використання сайту organiclive.com.ua не передбачає обов’язкової попередньої реєстрації.
2.2. Оформлення замовлення та отримання Товару також можливе без проведення реєстрації на сайті. При цьому для оформлення Товару Вам необхідно буде лише ввести у спеціально відведених полях Ваші контактні дані: ПІБ, контактний номер телефону, номер електронної пошти та адресу, за якою Ви хочете отримати Товар.
2.3. Для реєстрації та (або) оформлення замовлення Вам необхідно надати достовірну та повну інформацію про себе та оновлювати її за необхідності.
2.4. Користувач Сайту особисто відповідає за безпеку облікового запису (надійність пароля та його конфіденційність). Ви самостійно несете відповідальність за всі дії (а також їх наслідки) щодо використання контенту organiclive.com.ua під вашим обліковим записом. Сайт не відповідає за можливу втрату або пошкодження даних, а також інші наслідки будь-якого характеру, які можуть статися через порушення Вами цих Умов використання сайту.
2.5. organiclive.com.ua зберігає і здійснює обробку персональних даних Клієнтів та використовує їх з метою оформлення замовлення та доставки Товару, проведення аналітичної та статистичної роботи на сайті, а також для інформування клієнтів про статус їхнього замовлення і надання інших послуг за техніко-інформаційної підтримки на запит Клієнта.
2.6. Персональні дані клієнтів використовуються також з метою інформування клієнтів про послуги, новини та рекламні пропозиції Продавця через SMS, MMS, електронну пошту, пошту тощо.
2.7. Усі дії з персональними даними здійснюються відповідно до політики конфіденційності сайту. Усі особи, що здійснюють діяльність із персональними даними від імені сайту, підписують зобов’язання про нерозголошення персональних даних Клієнтів. Дія Політики конфіденційності сайту поширюється на всіх осіб, у тому числі юридичних, з якими співпрацює organiclive.com.ua.

3. ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

3.1. Усі користувачі, незалежно від наявності реєстрації, можуть використовувати сервіси та контент, що знаходяться на organiclive.com.ua у вільному доступі.
3.2. Зареєстрованим користувачам сайту надається можливість безкоштовно запрошувати своїх друзів здійснити покупки на organiclive.com.ua. Таке запрошення здійснюється шляхом направлення посилань сайту на електронні адреси, які будуть обрані Вами. Усі особи, яким такі запрошення надсилаються, повинні бути Вам відомі. При цьому публічна реклама organiclive.com.ua у будь-якій формі можлива лише за наявності письмового дозволу Власника Сайту.
3.3. Ви підтверджуєте, що несете відповідальність за можливі ризики, пов’язані з використанням Сайту, у тому числі й за дії, які призведуть до порушення прав і законних інтересів третіх осіб. Використовуючи сайт, Ви несете відповідальність за дотримання законодавства та Умов використання сайту.
3.4. Уся відповідальність Власника Сайту внаслідок використання Сайту або у зв’язку з цими Умовами використання виключається в тій мірі, яка дозволена згідно із законодавством України. Усі ризики використання будь-яких матеріалів, які були завантажені або отримані будь-яким способом у ході використання нашого сайту, покладаються на користувача.
3.5. organiclive.com.ua не несе відповідальності за будь-які збитки або вірус, що можуть вплинути на Ваше комп’ютерне обладнання або інше майно через доступ, використання або завантаження будь-яких матеріалів із сайту або будь-яке незаконне втручання у Ваші інформаційні системи.
3.6. Сайт містить гіперпосилання, що ведуть на інші сайти, які не управляються і не контролюються нами. Ми не відповідаємо за діяльність таких сайтів і не несемо відповідальності за їх зміст, законність, точність або функціональність.

3. ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ (продовження)

3.7. Вся інформація, що розміщена на Сайті, включаючи ціни, інформацію про Товар та будь-яку іншу інформацію, є актуальною на момент її розміщення. Вміст Сайту може містити неточності, при цьому команда organiclive.com.ua докладає максимальних зусиль, щоб розміщена на Сайті інформація була точною та актуальною.
3.8. Ми зберігаємо за собою право вносити зміни, виправлення та/або покращення такого вмісту в будь-який момент без попереднього повідомлення, не перекладаючи на себе відповідальність за це.
3.9. Ці Умови використання можуть бути змінені нами в будь-який момент. Ми не гарантуємо, що робота цього сайту буде безперервною або безпомилковою, або що цей сайт не міститиме вірусів чи інших складових, які можуть завдати шкоди обладнанню або програмному забезпеченню. Також Сайт не гарантує свою сумісність з обладнанням або програмним забезпеченням, яке ви можете використовувати, і не гарантує, що Сайт працюватиме весь час або в будь-який час.
3.10. Ми залишаємо за собою право призупиняти або відключати будь-які функціональні можливості нашого сайту. Ми не несемо жодної відповідальності або зобов’язань за будь-яке призупинення або припинення роботи функціонування нашого сайту внаслідок наших дій, бездіяльності або дій будь-якої третьої сторони.

4. ЦІНОУТВОРЕННЯ. ЦІНОВА ПОЛІТИКА

4.1. Усі ціни на нашому Сайті вказані в українських гривнях (грн.).
4.2. Усі вказані на сайті ціни є рекомендованими цінами імпортерів, дистриб’юторів та виробників товару. Замовляючи Товар, Ви автоматично погоджуєтеся з ціною та з усіма умовами продажу товару.
4.3. Вартість Товару не включає в себе вартість доставки. Вартість доставки вказується в процесі здійснення замовлення залежно від обраного Вами способу доставки товару.
4.4. У випадку помилки на Сайті, пов’язаної з ціною, доставка замовленого Товару може бути скасована. При цьому Вам повідомлять про помилку, у тому числі про суму різниці і про альтернативні Товари.
4.5. Періодично на Сайті можуть проводитися акції, спеціальні пропозиції та розпродажі. Такі пропозиції діють лише в проміжку часу, зазначеному в умовах на момент їх публікації, і не можуть бути витребувані після його закінчення.

5. ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРІВ І ДОСТАВКА

5.1. Опис Товарів вважається актуальним на момент їх придбання.
5.2. Реальний колір може незначно відрізнятися від зображеного на Сайті через особливості передачі кольору моніторів. Якщо в результаті цього Ви будете незадоволені придбаним Товаром, Ви зможете його повернути відповідно до Угоди про використання сайту.
5.3. Після здійснення Вами замовлення organiclive.com.ua надсилає SMS-повідомлення та електронний лист із підтвердженням отримання замовлення, а також підтвердження замовлення здійснюється дзвінком служби підтримки. Це потрібно для перевірки правильності даних, необхідних для здійснення замовлення. Підтвердження замовлення Сайтом не гарантує його наявність на складі та доставку.
5.4. У разі відсутності замовленого Вами Товару Вам повідомлять про проблему в розумні строки та запропонують альтернативні товари. У будь-якому випадку Ви можете скасувати замовлення. Інші вимоги або способи захисту з Вашого боку не допускаються, крім випадків, передбачених відповідним законодавством. Команда Organic Live докладає всіх зусиль, щоб попередити такі ситуації з відсутністю товару.
5.5. Доставка Товарів оплачується Покупцем, якщо інше не вказано на Сайті.
5.6. Процедура відправки замовлення може зайняти до 10 робочих днів, враховуючи наявність товару на складі. Статус замовлення можна перевірити через власний акаунт Organic Live на Сайті в профілі «Мої замовлення». У власному профілі на Сайті можливо вказати кілька адрес доставки, а потім визначати, куди буде відправлятися конкретне замовлення.

5. ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРІВ І ДОСТАВКА (продовження)

5.7. Замовлення може бути розділено на кілька посилок, а кілька замовлень, зроблених одним клієнтом і доставлених на одну й ту ж адресу, можуть бути перегруповані.
5.8. Товари доставляються виключно по території України.

6. ОПЛАТА. ЗАХИСТ ПЛАТЕЖІВ

6.1. Оплата Товарів здійснюється готівкою або безготівковим розрахунком шляхом перерахування коштів на наш рахунок після доставки товару або передоплати.
6.2. Банки-еквайєри: https://wayforpay.com (WayForPay)
6.3. Оплата кредитними картами і введення даних по карті здійснюється через банківські сайти, що мають необхідний рівень захисту даних користувачів SSL (у тому числі 3Dsecure).
6.4. Оплатити Товар можна буде такими кредитними картами: Visa, MasterCard.
6.5. До моменту повної оплати вартості Товару, Товар належить Продавцю.
6.6. Інтернет-магазин Organic Live і адміністрація сайту не несуть відповідальності за шахрайство з банківськими картами, вчинене третіми особами.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ВІДШКОДУВАННЯ ВИТРАТ

7.1. Повернення Товару можливе протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання товару та його повного викупу, не рахуючи дня покупки, якщо товар не був у вжитку, зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також за наявності накладної та чеку, виданого разом із Товаром при його покупці.
7.2. Загублену накладну можна відновити у власному акаунті в розділі «мої замовлення» на сайті organiclive.com.ua або звернутися до клієнтської служби підтримки.
7.3. З метою прискорення процесу повернення Товару в розділі «Мої замовлення» Ви можете повідомити нас електронно про позицію Товару, який Ви збираєтеся повернути або обміняти.

7.4. Повернути Товар можна за такими адресами:

• Нова пошта м. Рівне відділення № 10 ФОП Стецько Вікторія Серіївна
• Кур'єру при черговому замовленні.
  7.5. Ви зобов’язані переконатися, що заповнена форма повернення вкладена в посилку.
  7.6. Форма повернення, що містить інформацію про зроблені Вами замовлення, знаходиться на Сайті в профілі. Для оформлення повернення Товару Ви повинні роздрукувати форму повернення і заповнити всі необхідні поля. Заповнену форму повернення необхідно додати до товару, що повертається. Якщо Ви повертаєте Товар, який був придбаний Вами, його необхідно повернути в повній комплектації. Товари повинні бути повернуті в оригінальній непошкодженій упаковці. Повернення Товарів відбувається за рахунок Клієнта.
  7.7. Ми пропонуємо два способи повернення коштів (Вам необхідно буде позначити на бланку один із варіантів):
• Нарахування коштів на Ваш персональний рахунок (для оплати наступних замовлень). Термін нарахування – один день з моменту отримання нами повернутого Вами товару. Термін дії не обмежений. Бонус може бути використаний для кількох замовлень.
• Повернення грошей поштовим переказом. Термін оформлення повернення – протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами посилки з поверненням.
  

8. ЗАХИСТ АВТОРСЬКИХ ПРАВ І ТОРГОВИХ МАРОК

8.1. Вміст нашого сайту, включаючи без обмежень тексти, знаки, логотипи, діаграми, фотографії, відео, звуки, музику, верстку, дизайн, ноу-хау, технології, продукти та процеси, є власністю сайту або інших осіб і відповідно знаходиться під захистом авторських прав, товарних знаків, патентів та інших прав інтелектуальної чи промислової власності, що існують відповідно до застосовного законодавства.
8.2. Ніщо, що міститься на нашому Сайті, не повинно бути інтерпретоване або витлумачене як надання Клієнту ліцензії чи права на використання цього вмісту нашого сайту.
8.3. Будь-яка Ваша інформація, надана нам через Сайт, окрім особистих даних (відповідно до політики конфіденційності), розглядається і буде розглядатися як неконфіденційна і незахищена законом.
8.4. Інформація Клієнта, крім особистих даних (відповідно до політики конфіденційності), стає власністю сайту і може вільно використовуватися для будь-яких цілей, включаючи відтворення, розголошення, передачу, публікацію, трансляцію та рекламу без обмежень.

8. ЗАХИСТ АВТОРСЬКИХ ПРАВ І ТОРГОВИХ МАРОК (продовження)

8.5. Сайт може вільно використовувати будь-які ідеї, концепції, ноу-хау або технології, що містяться в повідомленнях, які Ви надсилаєте на наш сайт для будь-яких цілей, включаючи, без обмежень, розробку, виробництво, рекламу та маркетинг Товарів із використанням такої інформації. Будь-яке таке використання здійснюється без компенсації Клієнту або іншій особі.
8.6. Ви гарантуєте, що Ви є власником усіх прав на інформацію, представлену або передану сайту, що використання такої інформації не порушує прав третіх осіб або застосовного законодавства, і що така інформація є правдивою.
8.7. Ви можете завантажувати, переглядати та роздруковувати вміст нашого сайту виключно для особистого некомерційного використання, при цьому зберігаючи та відтворюючи кожне повідомлення про авторські права або інші права інтелектуальної власності, що містяться в будь-якій інформації або інших матеріалах, які Ви завантажуєте. Будь-яке інше використання, включаючи відтворення, зміну, розповсюдження, трансляцію або передачу будь-якого вмісту сайту повністю або частково за допомогою будь-яких засобів суворо забороняється, за винятком випадків попередньої письмової згоди сайту organiclive.com.ua.
8.8. Ми не гарантуємо і не стверджуємо, що використання вмісту, який відображається на нашому Сайті, не порушує прав третіх осіб.

9. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1. Якщо якась із норм цієї Угоди і положень стане недійсною або нездійсненною, це не впливає на дійсність інших норм. Замість недійсної норми застосовується презумпція погодження сторонами норми, яка економічно найбільш відповідає реальній домовленості між Сайтом і Клієнтом.
9.2. Усі поправки або зміни цієї Угоди використання сайту є недійсними і необов’язковими для сторін, якщо вони не опубліковані на Сайті або не оформлені в письмовому вигляді.
9.3. Ці Умови використання сайту разом із Політикою конфіденційності, яка є їх невід’ємною частиною, містять увесь обсяг домовленостей між Сайтом і Клієнтом щодо доступу і використання сайту та його вмісту. Будь-які інші умови і положення, встановлені Сайтом і регулюючі відносини з Вами, зокрема стосовно обслуговування або покупки Товарів, повинні доповнювати ці Умови використання. У разі невідповідності між ними нові умови мають переважну силу над цими Умовами використання.
9.4. Невикористання Сайтом своїх прав відповідно до цих Умов використання або застосовного законодавства не може бути витлумачено як відмова від таких прав.

10. КОНТАКТИ

10.1. Будь-які коментарі щодо роботи сайту, а також претензії або інші звернення щодо Товарів або обслуговування Ви можете надіслати:

• Електронною поштою, звернувшись у розділі «допомога», «служба підтримки»;
• Зателефонувавши за тел.: 094 821 2500; 0800 755 745
• Адреса: Луцьк, 43000, проспект Соборності, 43 ТРЦ ПортCity