Придбані товари в магазині Organic Live гарантовано можуть бути повернуті протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Для повернення необхідно надати такі документи:

1. Накладна та бланк повернення, який додається до товару у відправленні на одному аркуші.
2. Заповнений бланк на повернення товару, в якому необхідно вказати причину повернення, перерахувати товари, що повертаються, вибрати спосіб повернення коштів, і вказати номер замовлення або ПІБ відправника.
3. Товари, що повертаються, повинні перебувати в належному стані для повернення, не повинні мати ознак або слідів використання, і повинні містити оригінальні ярлики, бирки, упаковку тощо.

Варіанти повернення товару:

1. Повернути товар можна кур'єру під час доставки наступного замовлення, і цей спосіб повернення для вас буде безкоштовним. Для цього необхідно заповнити бланк на повернення, і кур'єр оформить відповідні документи та видасть вам товарно-транспортну накладну, яку необхідно зберегти.
2. Відправлення на відділення Нова Пошта. Адреса для повернення: м. Рівне, відділення №2, ФОП Бескид О.В., тел: 094 821 2500. Документи для оформлення повернення можна отримати на відділенні. Будь ласка, зверніть увагу, що витрати за цей спосіб повернення оплачує відправник, за винятком випадків, пов'язаних із виявленням браку або невідповідності товару очікуванням. Якщо ви надішлете нам повернення післяплатою і ми не зможемо отримати посилку, вона буде автоматично повернута відправнику.

Способи повернення коштів:

1. Якщо ви оплачували замовлення банківською картою на сайті, ми повернемо кошти на ту саму картку, з якої було здійснено оплату. Повернення коштів здійснюється протягом 1-5 робочих днів після отримання повернення.
2. Зарахування коштів на картку "Visa" або "MasterCard" будь-якого банку за наданими реквізитами рахунку.
3. Зарахування коштів на ваш баланс, який може бути використаний для подальших покупок в інтернет-магазині OrganicLive. Цей спосіб повернення коштів доступний для постійних клієнтів, зареєстрованих на нашому сайті.

Будь ласка, вкажіть у бланку повернення, яким способом і на яке ім'я слід повернути ваші кошти.